Условия возврата билетов
Правила возврата
Когда возврат возможен
- Если до начала сеанса осталось не менее 1 часа
- Если билет имеет статус «Оплачено» или «Зарезервировано»
- Заявка подана через личный кабинет того же аккаунта
Когда возврат невозможен
- Сеанс уже начался или завершился
- До начала сеанса осталось менее 1 часа
- Билеты, приобретённые по акционной или промо-цене
Сроки возврата средств
После отмены деньги возвращаются на карту или электронный кошелёк в течение 3–5 рабочих дней.